Une Fonction publique informatisée : étude du Centre d’Etude pour l’Emploi

Connaissance de l’emploi n° 57 – Septembre 2008 / Edité par le Centre d’Etude pour l’Emploi

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Résumé du Centre d’Etude pour l’Emploi :
De nombreux travaux de recherche ont montré l’importance de l’informatisation dans la réorganisation des entreprises. La Fonction publique d’État (FPE) connaît elle aussi des réformes organisationnelles de grande ampleur.
Quel rôle les technologies de l’information et de la communication y jouent-elles ? Une trentaine d’entretiens préparatoires à la seconde édition de l’enquête Changements organisationnels et informatisation (2006), étendue à la FPE, a permis de recueillir le point de vue de cadres de l’État sur les évolutions des outils informatiques et de l’organisation.
Les cadres interrogés décrivent un système d’information qui, s’appuyant sur de vastes bases de données, évoluerait vers une plus grande intégration des services ou directions ministériels et ouvrirait la voie à une centralisation accrue des décisions. Ils soulignent également l’affaiblissement de certains niveaux hiérarchiques, favorisé notamment par l’introduction de la messagerie électronique.
Des évolutions qui peuvent être ressenties comme porteuses de risques, lorsqu’il s’agit de respect des règles administratives, de sécurité des informations partagées ou de confidentialité des données.